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Full-time Spanish Bilingual Customer Service Representative - Orlando, FL (01UBU)

at TeleTech in Orlando, FL

Representante de Servicio al Cliente en Cuidados de la Salud (Healthcare Customer Service Rep)

En TeleTech se siente bien hacer una diferencia positiva en la vida de las personas. Imagínate... ¡Trabajar en un lugar donde cuidarás a otras personas en un ambiente divertido y familiar, con la oportunidad de construir una carrera!

Como Representante de Servicio al Cliente de TeleTech, recibirás llamadas de clientes que tienen preguntas relacionadas con su seguro de gastos médicos, programas de bienestar, planes de prescripción de medicamentos y más. La industria de los cuidados de la salud está llena de personas compasivas y solidarias como tú, cuyo objetivo es ayudar a otras personas a superar algunos de los momentos más difíciles de sus vidas.

Te capacitaremos para que seas una experta o experto en tu campo, y puedas brindar el más alto nivel de servicio a personas que lo necesiten.

En esta posición:
Revisarás con las y los clientes productos y servicios relacionados con la salud. Evaluarás sus necesidades y les apoyarás con las soluciones más adecuadas para sus situaciones particulares.
Abrirás y mantendrás las cuentas y la información de las y los clientes.
Crearás soluciones para las y los clientes con calidez y empatía, brindándoles tu escucha para poder elegir la solución más rápida y adecuada a sus necesidades.
Resolverás problemas técnicos de la o el cliente con paciencia y comprensión.
Identificarás cualquier necesidad adicional que pueda tener la o el cliente y le ayudarás a adquirir mejores productos o servicios de los que actualmente utiliza.
Además, a nuestras expertas y expertos en la experiencia del cliente, como tú, les ofrecemos:
Salario competitivo más bonos con base en el desempeño.
Oportunidades de desarrollo profesional
Seguro de gastos médicos
Reembolso de colegiaturas
Ahorros para la jubilación
Capacitación pagada
Los requisitos con los que debes cumplir son los siguientes:
Certificado de preparatoria o equivalente
Dominio en el uso de MS Windows
Habilidades excepcionales de comunicación
Habilidades para adaptarte y sobresalir en un ambiente de trabajo acelerado
Haz clic en el botón Apply Now para iniciar con el proceso. Mejor aun: llena tu solicitud y después comparte esta oportunidad: ¡vive la experiencia de divertirte mientras trabajas con tus amigas y amigos!

Para obtener mayor información sobre la experiencia TeleTech, visita http://www.teletechjobs.com/ o busca #ExperienceTELETECH en redes sociales para que conozcas directamente la conversación global sobre el tema a través de nuestro hashtag.

TeleTech requiere que las empleadas y empleados contratados en Estados Unidos aprueben positivamente una verificación de antecedentes para ser contratados. EEO/AA/M/F/Vet/ Discapacidad

Contamos con vacantes en Orlando y Florida; vacantes de servicio al cliente, venta al menudeo, hospitalidad, restaurante, seguros, seguros de salud, empleos en cuidados de la salud, call center, CSR, Medicare, Medicaid, agente de salud, seguro de gastos médicos, agente certificado/a.



http://teletechjobs.com/req-en-US/01ubu-job-us-florida-orlando-spanish-bilingual-healthcare-customer-service-representative---orlando-fl


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Published at 20-04-2017
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